服務宗旨：
盡快響應(yīng)客戶的需求，全環節的保障及時、到位、高效。

服務承諾：
真誠的感謝您選用肯邁得數控機床，成爲肯(kěn)邁得(dé)機床的忠實用戶。
爲了您能更好的使用肯邁得機床，請在使用前仔細閱讀說明(míng)書(shū)，正(zhèng)确掌握機床的(de)性能(néng)，真正讓肯邁得成(chéng)爲您的工作伴侶。肯邁得環(huán)一直緻力于“服務(wù)于客戶(hù)，滿意于客戶”，全(quán)心全意爲您解決機床在操作過程中出現的(de)任何質量(liàng)問題，解決您的後顧(gù)之憂，讓您買的放心，用的(de)安心！
我們的售後服務人員将在盡(jìn)快到達并對機床進行調試。公司定(dìng)期對(duì)售後服務人員進行培訓，以提高服務人員職能，并提供配件等方(fāng)面的支持(chí)。

注意事項：
下列情況不屬我司保修範圍，因産生的維修責任和費(fèi)用可能由您(nín)承擔：
1：人爲損壞、操(cāo)作不當、碰撞後造(zào)成的故障；
2：自(zì)行對(duì)機床拆裝、改造後造成的(de)故障；
3：非我(wǒ)公司專業(yè)維(wéi)修人員擅自修理、修理不當造成的故障(zhàng)；
4：自然災害，如地震(zhèn)、火災、水災、雷擊(jī)造成的故障；
5：未按要(yào)求接(jiē)線或電源(yuán)電壓不正常造成的故障；
6：未按工作條件要求安裝造成的故障；
7：超過保修(xiū)期
保修(xiū)時，請務必(bì)将您的單(dān)位名稱、地址、聯系人、電話、機(jī)床型号、出廠(chǎng)編(biān)号、故障詳情向我公司(sī)售後服務部反應清楚，以便我們能(néng)快速準确的爲您服(fú)務。 爲了保(bǎo)證維修質量，請您協助我們監(jiān)督我(wǒ)公司售後服務人(rén)員的工作，請如實填寫售後服務(wù)人員抵(dǐ)達和離開時間，詳細填寫服務效果，若出現售後服務人員态度惡(è)劣，索要招待和(hé)财務等(děng)情況，請向(xiàng)我公司投訴。