服務宗(zōng)旨：
盡(jìn)快響(xiǎng)應客戶的需求，全環(huán)節的(de)保障及時、到位、高效(xiào)。

服務(wù)承諾(nuò)：
真誠(chéng)的感謝您(nín)選用肯邁(mài)得數(shù)控機(jī)床，成爲肯(kěn)邁得機(jī)床的忠實用戶。
爲了您(nín)能(néng)更好的(de)使用(yòng)肯邁(mài)得(dé)機床，請(qǐng)在使用(yòng)前(qián)仔細(xì)閱讀(dú)說明(míng)書，正(zhèng)确掌(zhǎng)握機(jī)床的性(xìng)能，真正(zhèng)讓肯(kěn)邁得成爲(wèi)您的工作(zuò)伴(bàn)侶(lǚ)。肯邁(mài)得環一直緻力(lì)于“服務于客戶(hù)，滿意于客戶”，全(quán)心全(quán)意(yì)爲您(nín)解決機床在操作(zuò)過程(chéng)中(zhōng)出現的(de)任何(hé)質量問題，解(jiě)決您的後顧(gù)之憂，讓(ràng)您(nín)買的(de)放心(xīn)，用的安心！
我們的售(shòu)後服(fú)務人(rén)員(yuán)将在盡(jìn)快到達并對機(jī)床進(jìn)行調試(shì)。公(gōng)司定期對售後服務人員進行(háng)培訓(xùn)，以提(tí)高服(fú)務人員職能，并(bìng)提供配件(jiàn)等(děng)方面的支持。

注意(yì)事項(xiàng)：
下列情況(kuàng)不屬(shǔ)我司保修(xiū)範圍，因(yīn)産(chǎn)生的維修責(zé)任和費(fèi)用可能由您承(chéng)擔：
1：人(rén)爲(wèi)損壞、操(cāo)作不當、碰撞後(hòu)造成(chéng)的故障；
2：自(zì)行對(duì)機床(chuáng)拆裝(zhuāng)、改造(zào)後造成的(de)故障(zhàng)；
3：非我(wǒ)公司(sī)專業(yè)維修人員(yuán)擅自(zì)修理、修理(lǐ)不當造成(chéng)的故(gù)障；
4：自(zì)然災(zāi)害，如地震、火(huǒ)災(zāi)、水災(zāi)、雷擊造成(chéng)的故障；
5：未按要(yào)求接(jiē)線或(huò)電(diàn)源電壓不正(zhèng)常造成的(de)故障(zhàng)；
6：未(wèi)按工作(zuò)條件(jiàn)要求安裝造成的故(gù)障；
7：超(chāo)過保修期
保修時，請務必(bì)将您(nín)的單位(wèi)名稱、地(dì)址、聯(lián)系人、電話(huà)、機床型号、出廠(chǎng)編号、故(gù)障詳(xiáng)情(qíng)向我公司(sī)售後(hòu)服務部(bù)反(fǎn)應清(qīng)楚，以便我們能(néng)快速準(zhǔn)确的爲(wèi)您服務。 爲(wèi)了保(bǎo)證維修質量，請您協助(zhù)我們監督我公司(sī)售後(hòu)服務(wù)人(rén)員的工(gōng)作，請如實填寫售後服務人員(yuán)抵達和(hé)離開時(shí)間，詳細(xì)填寫服(fú)務效(xiào)果，若出現(xiàn)售後(hòu)服務人員(yuán)态度惡(è)劣(liè)，索要(yào)招待和财務等(děng)情況，請向(xiàng)我公(gōng)司投(tóu)訴(sù)。